Пользовательское соглашение

Утверждены 
приказом ИП Булавинцев А.А.
№ от 01.01.2021 года

ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ «LOCKERCLU
г.Ялта«01» января 2021 г.

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Настоящие Правила пользования услугой «LOCKERCLUB» разработаны на основании Гражданского кодекса РФ, Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей и регулируют отношения в области предоставления услуги «LOCKERCLUB».
- Настоящие Правила являются публичной офертой ИП Булавинцева А.А. (ОГРНИП 315910200269084), на заключение договора о предоставлении услуги «LOCKERCLUB» содержащей все существенные условия в адрес неограниченного круга потребителей (физических и юридических лиц), заинтересованных в приобретении услуги «LOCKERCLUB», в порядке и на условиях предусмотренных настоящими Правилами.
- Настоящие Правила размещены в Службе приема и размещения и на официальном сайте www.lockerclub.net
II. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Массандровский пляж – пляжный комплекс с развитой инфраструктурой в Ялте. 
«LOCKERCLUB» -первый в Крыму пляжный клуб, предоставляющий гостям комплекс высококлассных пляжных услуг без ограничения доступа к морю для всех желающих. «LOCKERCLUB» является услугой и частью инфраструктуры Массандровского пляжа.
Гость – лицо, имеющие намерение заказать либо заказывающее и использующее услугу «LOCKERCLUB» исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
бронирование – предварительный заказ услуги «LOCKERCLUB» (потребителем);
расчетный час – время, установленное для предоставления услуги «LOCKERCLUB» Гостям (потребителям);
день в «LOCKERCLUB»– единица измерения периода пользования услугой «LOCKERCLUB», время начала пользования услугой 14:00, время окончания пользования услугой 12:00. 
публичная оферта – это адресованное неограниченному кругу лиц, заинтересованных в приобретении услуги, предложение заключить договор на предоставление услуги «LOCKERCLUB»;
акцепт – это согласие лица, заинтересованного в приобретении им услуг заключить договор на предоставление услуг;
прейскурант–систематизированный перечень услуг с указанием цен и оказываемых услуг, расположенный на официальном сайте, а также в отделе бронирования.
III. ОПИСАНИЕ УСЛУГИ «LOCKERCLUB»
В стоимость услуги «LOCKERCLUB» включены следующие услуги, согласно оплаченному периоду пользования:
- индивидуальная комната для переодевания и отдыха согласно данным Правиламотдыха с кондиционером и видом на море. Комната переодевания и отдыха (далее - Комната)не является гостиничной услугой или средством размещения Гостей, не предназначена для временного и постоянного проживания или пребывания, предоставляется исключительно как пляжная услуга в комплексе услуг «LOCKERCLUB»;
- приветственный напиток (безалкогольный);
- консьерж сервис;
- пляжные полотенца;
- душ и туалет повышенной комфортности;
- приглашение на все мероприятия Массандровского пляжа;


IV. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ УСЛУГИ «LOCKERCLUB»
«LOCKERCLUB» заключает договор на предоставление услуг с Гостем путем составления документа, подписанного в двухстороннем порядке, или путем принятия администратором заявки на бронирование комнат переодевания и отдыха, в том числе посредством почтового, факсимильного, телефонного вида связи, а также через Интернет, по электронной почте и с сайта www.lockerclub.net, 
Договор на предоставление услуги LOCKERCLUB считается заключенным с момента подписания его сторонами либо после совершения Гостем действий по оплате обеспечительного платежа в размере 100% от стоимости услуги LOCKERCLUB через администратора наличным платежом или банковской картой, либо через администратора или систему он-лайн бронирования банковским переводом, на основании полученных от администратора счета на оплату и письменного подтверждения брони, при оплате бронирования на сайте LOCKERCLUB с использованием Интернет-эквайринга.
В случае неисполнения денежных обязательств, в том числе обязанностей по возмещению убытков или оплате неустойки в случае нарушения договора, и обязательств, обеспечительный платеж удерживается LOCKERCLUB и засчитывается в счет исполнения соответствующего обязательства.
По окончании оказания услуги LOCKERCLUB Обеспечительный платеж засчитывается в стоимость оказанных LOCKERCLUB услуг.
Гость вправе произвести оплату услуги LOCKERCLUB в полном объеме до момента их предоставления через отдел бронирования наличным платежом или банковской картой, либо через администратора или систему он-лайн бронирования банковским переводом, на основании полученных от отдела бронирования счета на оплату и письменного подтверждения брони, при оплате бронирования на сайте LOCKERCLUB с использованием Интернет-эквайринга. В этом случае оплата обеспечительного платежа не требуется.
При заключении договора на оказание услуг LOCKERCLUB, Гость обязан самостоятельно ознакомиться с настоящими Правилами, размещенными в отделе бронирования или на странице официального сайта LOCKERCLUB www.lockerclub.com. После ознакомления с данными Правилами, подтверждения подписью с ознакомлением Гостем, не требуется.
При совершении действий по оформлению запроса на бронирование услуги LOCKERCLUB, Гость тем самым подтверждает, что ознакомлен с настоящими Правилами пользования услугой LOCKERCLUB и предоставления услуг, Правилами пожарной безопасности, Правилами пользования объектами инфраструктуры LOCKERCLUB, а также согласен с условиями предоставления услуг LOCKERCLUB, дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с п. 4 ст. 9 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.), с личной подписью, не возражает против получения информации о привилегиях и ценовых предложениях LOCKERCLUB.
Телефон отдела бронирования: +79788497943
Веб-сайт: www.lockerclub.net
Прейскурант LOCKERCLUB содержит информацию о ценах на пользования услугой LOCKERCLUB и дополнительные услуги LOCKERCLUB, размещен в отделе бронирования LOCKERCLUB и на официальном сайте LOCKERCLUB http://www.Lockerclub.net
LOCKERCLUB имеет право устанавливать цены и тарифы, применять систему скидок на все услуги, которые оказываются Гостю, за исключением тех, на которые распространяется государственное регулирование цен и тарифов.
Стоимость услуг устанавливается LOCKERCLUB самостоятельно. LOCKERCLUB определяет перечень услуг, которые входят в цену комнаты переодевания и отдыха, а также сроки и условия их предоставления.
Бронирование услуги LOCKERCLUB возможно по одному из двух вариантов:
- гарантированное бронирование – доступно круглый год,
- негарантированное бронирование – возможно при бронировании на периоды низкой загрузки LOCKERCLUB, даты действия периодов устанавливаются приказом по LOCKERCLUB.
Бронирование считается подтверждённым после письменного подтверждения от Отдела бронирования LOCKERCLUB по электронной почте или факсу и получения уникального комнаты переодевания и отдыха брони.
Гарантированное бронирование – осуществляется четырьмя способами:
1) производится по предварительному запросу Гостя только через сайт LOCKERCLUB при внесении им обеспечительного платежа в размере 100% от стоимости услуги LOCKERCLUB за весь период пользования услугой LOCKERCLUB, путем оплаты выставленного LOCKERCLUB счета или с использованием интернет-эквайринга. Оплата обеспечительного платежа должна быть произведена в течение 3-х календарных дней с момента подтверждения бронирования LOCKERCLUB, но не менее чем за 3 календарных дня до даты начала пользования услугой LOCKERCLUB по брони. Отсутствие оплаты в установленные сроки является основанием для аннуляции гарантированного бронирования. Внесение обеспечительного платежа гарантирует Гостю наличие комнаты переодевания и отдыха с 14.00 дня начала пользования услугой LOCKERCLUB по брони до 12.00 часов следующих календарных суток при любом времени начала пользования услугой LOCKERCLUB. В случае если Гость, при гарантированном бронировании, не воспользовался услугой пользования услугой LOCKERCLUB в указанный день начала пользования услугой LOCKERCLUB либо опоздал, с него взимается плата за фактический простой комнаты переодевания и отдыха – за первые день пользования услугой LOCKERCLUB.
2) производится по предварительному запросу Гостя через компанию-контрагента (туристические фирмы, корпоративные клиенты), при наличии заявки от контрагента и внесения им обеспечительного платежа в размере 100% от стоимости услуги LOCKERCLUBза весь период пользования услугой LOCKERCLUB путем оплаты выставленного LOCKERCLUB счета. Счет на оплату обеспечительного платежа должен быть оплачен контрагентом в течение 3-х рабочих дней с момента его получения, но не менее чем за 3 календарных дня до даты начала пользования услугой LOCKERCLUB по брони, если иное не предусмотрено договором. Отсутствие оплаты в установленные сроки является основанием для аннуляции гарантированного бронирования. Внесение контрагентом обеспечительного платежа гарантирует Гостю наличие комнаты переодевания и отдыха с 14.00 дня начала пользования услугой LOCKERCLUB по брони до 12.00 часов следующих календарных суток при любом времени начала пользования услугой LOCKERCLUB. В случае если Гость, при гарантированном бронировании, не воспользовался услугой пользования услугой LOCKERCLUB в указанный день начала пользования услугой LOCKERCLUB, отказался от оказываемых LOCKERCLUB услуг, либо опоздал, обеспечительный платеж удерживается LOCKERCLUB в качестве штрафа за простой комнаты переодевания и отдыха в размере, прописанном в договоре с контрагентом.
3) производится по предварительному запросу Гостя через системы онлайн бронирования при внесении им обеспечительного платежа в размере 100% от стоимости услуги LOCKERCLUB за весь период пользования услугой LOCKERCLUB путем оплаты выставленного LOCKERCLUB счета. Оплата обеспечительного платежа должна быть произведена в течение 3-х календарных дней с момента подтверждения бронирования LOCKERCLUB, но не менее чем за 3 календарных дня до даты начала пользования услугой LOCKERCLUB по брони. Отсутствие оплаты в установленные сроки является основанием для аннуляции гарантированного бронирования. Внесение обеспечительного в размере 100% от стоимости услуг за весь период пользования услугой LOCKERCLUB гарантирует Гостю наличие комнаты переодевания и отдыха с 14.00 дня начала пользования услугой по брони до 12.00 часов следующих календарных суток при любом времени начала пользования услугой LOCKERCLUB. В случае если Гость, при гарантированном бронировании, не воспользовался услугой пользования услугой LOCKERCLUB в указанный день начала пользования услугой LOCKERCLUB, либо опоздал и не аннулировал бронирование письменно не позднее, чем за 24 часа до даты начала пользования услугой LOCKERCLUB (14:00) с него взимается плата за фактический простой комнаты переодевания и отдыха – за первые день пользования услугой LOCKERCLUB.
4) производится по предварительному запросу Гостя на бронирование по невозвратному тарифу (специальной сниженной цене, условия предоставления которой не позволяют Гостю менять или сокращать сроки пользования услугой LOCKERCLUB) через системы он-лайн бронирования при внесении им обеспечительного платежа в размере 100% от стоимости ус пользования услугой LOCKERCLUB) через системы он-лайн бронирования при внесении им обеспечительного платежа в размере 100% от стоимости услуг LOCKERCLUB за весь период пользования услугой LOCKERCLUB путем оплаты выставленного LOCKERCLUB. Оплата обеспечительного платежа должна быть произведена в течение 3-х календарных дней с момента подтверждения бронирования LOCKERCLUB, но не менее чем за 3 календарных дня до даты начала пользования услугой LOCKERCLUB по брони. Отсутствие оплаты в установленные сроки является основанием для аннуляции гарантированного бронирования. Внесение обеспечительного в размере 100% от стоимости услуг за весь период пользования услугой LOCKERCLUB гарантирует Гостю наличие комнаты на весь забронированный им срок пользования услугой LOCKERCLUB. В случае если Гость не воспользовался услугой пользования услугой LOCKERCLUB в указанные им при бронировании сроки или аннулировал бронирование, с него взимается плата за простой комнаты за весь изначально забронированный срок пользования услугой LOCKERCLUB.
Опозданием считается неприбытие Гостя по истечении 2 (двух) часов после заявленного им при бронировании времени поселения.
Аннулировать бронирование Гость может только путем направления письменного обращения по электронной почте. 
Запрос на гарантированное бронирование в обязательном порядке должен содержать полные имена всех Гостей, которым будут оказаны услуги LOCKERCLUB по данной заявке.
Размещение Гостя по гарантированным заявкам осуществляется при полном совпадении информации, указанной в заявке (изменениях к заявке) с личными данными Гостя. В случае если данные Гостя не совпадают с гарантированной заявкой, размещение Гостя осуществляется по свободному поселению с внесением Гостем обеспечительного платежа за услуги LOCKERCLUB при поселении.
Изменение имён Гостей возможно не менее чем за 24 часа до планируемого начала пользования услугой LOCKERCLUB:1. при бронировании через сайт LOCKERCLUB – путем направления письменного обращения на электронную почту, с указанием комнаты бронирования, указанного в подтверждении;
2. при бронировании через компанию-контрагента (туристическую фирму, корпоративного клиента) – путем направления контрагентом официального запроса установленной договором формы на внесение изменений в заявку;
3. при бронировании через системы онлайн бронирования – путем направления письменного обращения через «личный кабинет» на сайте онлайн бронирования.
Изменение имён Гостей считается подтвержденным и учтенным в заявке на гарантированное бронирование только после письменного подтверждения его Службой бронирования LOCKERCLUB по электронной почте или через личный кабинет заказчика на сайте онлайн бронирования.
При отсутствии или несвоевременности направления запроса на изменение имён Гостей, а также направлении запроса в форме, отличной от вышеуказанных, LOCKERCLUB вправе отказать в оказании услуг Гостям, не указанным в первоначальном запросе на бронирование, что не освобождает заказчика от оплаты штрафных санкций, предусмотренных настоящими правилами предоставления гарантированного бронирования.
Негарантированное бронирование – возможно в периоды низкой загруженности LOCKERCLUB и производится по предварительному запросу Гостя в Отдел бронирования без внесения им обеспечительного платежа. LOCKERCLUB имеет право отменить негарантированное бронирование в случае, если обеспечительный платеж или стоимость пользования услугой LOCKERCLUB не поступили до времени начала пользования услугой LOCKERCLUB, указанного при бронировании или в любое время при отсутствии свободных мест.
При негарантированном бронировании, в случае опоздания (не начала пользования услугой LOCKERCLUB Гостя в течение двух часов с заявленного им при бронировании планируемого времени начала пользования услугой LOCKERCLUB) , негарантированное бронирование аннулируется. При более позднем приезде такого Гостя в LOCKERCLUB, его поселение оформляется как начало пользования услугой LOCKERCLUB без предварительного бронирования, в соответствии с наличием свободных к продаже и поселению комнат и по цене, установленной на дату начала пользования услугой LOCKERCLUB.
сопровождающего лица (лиц), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.
V. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
Предоставление услуги LOCKERCLUB осуществляется только после оплаты обеспечительного платежа в размере 100% от стоимости услуг LOCKERCLUB или, по желанию Гостя, при внесении 100% оплаты услуг за весь период пользования услугой LOCKERCLUB.
Оплата услуг в LOCKERCLUB осуществляется в рублях Российской Федерации.
Оплата услуг в LOCKERCLUB производится согласно Прейскуранту цен, действующему на дату подтверждения бронирования или дату оказания дополнительных услуг:
- за наличный расчет,
- банковскими картами (VISA / VISAELECTRON, MASTERCARD / MAESTRO) выпущенными на территории Российской Федерации,
- по безналичному расчету банковским переводом,
- при бронировании и оплате на сайте LOCKERCLUB с использованием Интернет-эквайринга,
Оплата услуг LOCKERCLUB по банковской карте может быть произведена:
- держателем карты за услуги LOCKERCLUB оказанные лично ему;
- держателем карты за услуги LOCKERCLUB оказанные третьему лицу, при предъявлении держателем карты ксерокопии паспорта и заполнении «Согласия на оплату услуг LOCKERCLUB по банковской карте» установленной в LOCKERCLUB формы,
- лицом, которому право проведения платежных операций по карте было передано держателем карты, при обязательном введении им пин-кода карты. В случае, если в настройках карты отключена опция запроса пин-кода, оплата по карте может быть принята только в присутствии держателя карты.
Плата за пользование услугой LOCKERCLUB взимается в соответствии с единым расчетным часом – с 14:00 часов текущих суток по местному времени. Почасовая оплата пользования услугой LOCKERCLUB не предусмотрена.
По истечении оплаченного срока пользования услугой LOCKERCLUB Гость обязан освободить комнату не позднее 12:00 или продлить срок пользования услугой LOCKERCLUB в комнате. В случае несвоевременного освобождения комнаты Гостем, администрация LOCKERCLUB вправе произвести выселение Гостя без его участия.
VI. ПРОДЛЕНИЕ СРОКА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГОЙ LOCKERCLUB
При необходимости продления комнаты Гость может обратиться к администратору LOCKERCLUB не позднее 10:00 часов по местному времени. При наличии свободных мест в LOCKERCLUB срок пользования услугой LOCKERCLUB может быть продлен.
Продление комнаты возможно в соответствие с тарифом последнего полного дня пользования услугой LOCKERCLUB Гостя.
VII. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
В случае неудовлетворения качеством оказываемых услуг, Гость вправе в течение 45 минут с момента начала пользования услугой LOCKERCLUB, отказаться от предоставляемых услуг. В этом случае:
- при негарантированном бронировании, LOCKERCLUB возвращает Гостю оплаченные на момент начала пользования услугой LOCKERCLUB денежные средства в полном объеме;
- при гарантированном бронировании, LOCKERCLUB возвращает Гостю оплаченные на момент начала пользования услугой LOCKERCLUB денежные средства за вычетом платы за один день пользования услугой LOKERCLUB.
В случае если Гость сократил время пользования услугой LOCKERCLUB, возврат денежных средств производится за оплаченный, но неиспользованный день пользования услугой LOKERCLUB.
При досрочном окончании пользования услугой LOCKERCLUB Гостя, заказавшего услуги LOCKERCLUB через системы он-лайн бронирования по специальной сниженной цене (условия предоставления которой не позволяет Гостю менять или сокращать сроки пользования услугой LOCKERCLUB), возврат средств за оплаченные, но не оказанные услуги не производится. Основанием для отказа в возврате является договор публичной оферты между Гостем и Агентством онлайн бронирования.).
При досрочном окончании и/или отказа от пользования услугой LOCKERCLUB Гостя (в сроки и порядке предусмотренными настоящими Правилами) возврат денежных средств производится за вычетом фактически понесенных затрат и расходов, связанных с исполнением LOCKERCLUB обязательств по договору (расходы связанные с эквайринговыми, комиссионными, агентскими платежами, административно-хозяйственными расходами и прочее), но не менее чем 5% от стоимости оплаченной услуги.
По правилам LOCKERCLUB возврат денежных средств производится в той же форме, в которой производилась оплата услуг LOCKERCLUB.
Для осуществления возврата денежных средств, оплаченных наличными или по кредитной карте в LOCKERCLUB, а также пополнением личного счета через платежные терминалы, Гость должен обратиться к администратору с заявлением, в котором указывается общий период запланированного пользования услугой LOCKERCLUB, период фактического пользования услугой LOCKERCLUB, форма и размер внесенной оплаты и сумма, подлежащая возврату. К заявлению Гость должен приложить ксерокопию паспорта.
Возврат денежных средств, при наличии у Гостя чека первоначальной оплаты, производится круглосуточно по факту обращения Гостя.
Возврат денежных средств, оплаченных по кредитной карте, производится на основании заявления, написанного держателем карты собственноручно и при предъявлении им удостоверяющего личность документа.
В случае отсутствия чека возврат производится на основании п.5 ст.18 Закона «О защите прав потребителей», при наличии на заявлении Гостя визы руководителя LOCERCLUB и в рабочие дни с 09:00 часов до 18:00 часов по местному времени.
Для возврата денежных средств, оплаченных Гостем с использованием интернет-эквайринга, банковским переводом на расчетный счет или зачислением на личный счет через сайт http://Lockerclub.net, Гость должен обратиться к администратору с заявлением, в котором указывается общий период запланированного пользования услугой LOCKERCLUB, период фактического пользования услугой LOCKERCLUB, форма, дата и размер оплаты, сумма, подлежащая возврату и реквизиты, по которым необходимо произвести возврат денежных средств. К заявлению Гость должен приложить ксерокопию паспорта и документ, подтверждающий оплату (платежное поручение, банковская выписка и пр.). Возврат денежных средств, в данном случае, производится также за вычетом комиссии оператора по переводу денежных средств, в том числе электронных денежных средств, в соответствии с тарифами оператора, в течение 20-ти рабочих дней на указанные Гостем реквизиты
Для возврата денежных средств за услуги LOCKERCLUB, оплаченных Гостем через туристическую фирму, агентство бронирования и пр., Гость должен обратиться в организацию, принявшую оплату.
VIII. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ГОСТЕЙ
Гости вправе:
- Пользоваться всеми оплаченными услугами.
- Получать полную и достоверную информацию о часах работы Массандровского пляжа, стоимости и перечне оказываемых услуг и дополнительных услуг, производить предварительный заказ услуг.
- Обращаться к сотрудникам отдела бронирования.
Гости и посетители обязаны:
- Соблюдать правила предоставления услуг.
- Уважать права других Гостей и посетителей «LOCKERCLUB» иМассандровского пляжа.
- Соблюдать морально-этические нормы, воздерживаться от употребления спиртных напитков, курения (кроме специально отведенных мест) и нецензурных выражений в общественных зонах.
- Соблюдать правила пользования объектами инфраструктуры «LOCKERCLUB» и Массандровского пляжа и регламент их работы.
- Оплачивать оказанные им услуги «LOCKERCLUB» в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
- Беречь имущество «LOCKERCLUB». В случае утраты или повреждения имущества Гостем или посетителем, возместить ущерб в порядке, предусмотренном действующим законодательством. Размер ущерба определяется и оплачивается согласно Прейскуранту на утрату и повреждения имущества «LOCKERCLUB».
- Соблюдать правила пожарной безопасности на территории «LOCKERCLUB» и Массандровского пляжа и пользования электроприборами в Комнате, меры по сохранности жизни и здоровья.
- Закрывать краны, окна, выключать свет и электроприборы, освобождать Комнатупо истечении срока пользования, освобождая Комнату, сдать ключ и браслет в отдел бронирования.
- Соблюдать установленный «режим тишины» с 23:00 до 08:00.
IX. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ «LOCKERCLUB»
«LOCKERCLUB» обязан:
- Своевременно, качественно и в полном объеме предоставлять Гостям услуги.
- Информировать Гостей и посетителей о предоставляемых услугах и дополнительных услугах, форме и порядке их оплаты.
- Обеспечить полное соответствие предоставляемых услуг санитарно-эпидемиологическим нормам и правилам.
- В случае обнаружения забытых вещей Гостями, немедленно уведомить об этом владельца вещей. Если лицо, имеющее право потребовать забытую вещь, или место его пребывания неизвестны, обязан заявить о находке в полицию или орган местного самоуправления.
- «LOCKERCLUB» информирует Гостей и посетителей, что в целях безопасности ведется видеонаблюдение на территории пляжа за исключением Комнат, туалетных и душевых кабин.
- Предоставить по первому требованию Гостя или посетителя «Книгу отзывов и предложений», которая находится в отделе бронирования.
«LOCKERCLUB» вправе:
- Сотрудники Массандровского пляжа вправе входить в Комнату для проведения уборки, проверки систем электроснабжения, кондиционирования или устранения неполадок в их функционировании, а также в случае нарушения Гостем настоящих правил.
- В случае истечения срока пользования услугой «LOCKERCLUB» Гостя и его отсутствии по более 1 часа без оплаты, самостоятельно освободить Комнатуот вещей Гостя, создав комиссию из представителей отдела бронирования, пляжного патруляМассандровского пляжа и сделав опись имущества Гостя.
- В целях улучшения качества предоставления услуг Гостям, производить запись телефонных разговоров.
- Проводить телефонный опрос о качестве предоставляемых услуг.
- При грубом нарушении Гостем настоящих Правил, Массандровский пляж имеет право создать комиссию из представителей отдела бронирования и пляжного патруля и составить акт по данному нарушению и в случае необходимости пригласить сотрудников органов внутренних дел для выяснения всех обстоятельств.
- Досрочно расторгнуть с Гостем договор на оказание услуги «LOCKERCLUB», если последний нарушает условия договора, злоупотребляет алкоголем, принимает наркотические и психотропные вещества, курит в неположенном месте, нарушает правила общественного порядка, при этом Гость или посетитель возмещает Массандровскому пляжу понесенные им расходы.

X. ПРИ ПОЛЬЗОВАНИИ УСЛУГОЙ «LOCKERCLUB» ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
- Передавать третьим лицам ключ от Комнатыи карту Гостя во избежание хищений.
- Переставлять и передвигать мебель.
- В соответствии с требованиями Федерального закона от 23.02.2013 № 15-ФЗт «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» курить на территории Массандровского пляжа, кроме специально отведенных для курения мест;
Нарушение данного требования влечет за собой административную ответственность, предусмотренную ст. 6.24 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 г. № 195-ФЗ.
- Приносить и хранить оружие, взрывчатые и легко воспламеняющиеся, едкие, ядовитые, наркотические вещества и иные опасные предметы; Гости, имеющие по роду своей деятельности право на ношение и хранение оружия, обязаны по требованию Массандровского пляжапредоставить документы, удостоверяющие данное право.
- Употреблять принесенные с собой спиртные или иные напитки, а также продукты питания в кафе, ресторанах, на секторах пляжа и террасах.
- Выносить из ресторанов и кафе посуду и столовые приборы, продукты питания и напитки;
- Загрязнять территорию Массандровского пляжа, выбрасывать мусор, окурки мимо урн;
- Пользоваться нагревательными приборами;
- В случае грубого нарушения правил поведения или правил пожарной безопасности со стороны Гостяадминистрация имеет право отказать Гостю в дальнейшем пользовании услугой «LOCKERCLUB» с составлением акта по данному нарушению и приглашением, при необходимости, сотрудников соответствующих органов.
«LOCKERCLUB» оставляет за собой право не предоставлять услуги лицам, при возникновении подозрений, что данные лица находятся в алкогольном, наркотическом опьянении или под действием психотропных препаратов.
XI. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
В случае возникновения спорных вопросов по качеству обслуживания Гость может решить их с сотрудником отдела бронирования.
Гость в соответствии с законодательством РФ возмещает ущерб в случае утраты или повреждения имущества, находящегося на территории и в собственности, пользовании «LOCKERCLUB».
В случае невозможности устранения выявленных недостатков, Гость вправе предъявить претензию в письменном виде с указанием замечания в «Книге отзывов и предложений», расположенной в отделе бронирования или посредством электронной почты.
С целью улучшения обслуживания и качества оказываемых услуг, Массандровский пляж просит Гостей оставлять контактные данные для получения ответа со стороны Массандровского пляжа (телефон, почтовый адрес или адрес электронной почты).
В случае судебного разбирательства, устанавливается договорная подсудность, а именно все судебные разбирательства, вытекающие из данных правил, должны проходить в Ялтинском городском суде Республики Крым.
Настоящий договор вступает в силу с момента его заключения и
действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

В случаях, не предусмотренных настоящими Правилами, Администрация «LOCKERCLUB» и Гости руководствуются действующим законодательством.